DISCLAIMER
Die hier bereitgestellten Mustertexte sind ausdrücklich als MUSTER zu verstehen und müssen in jedem Fall durch eigene rechtssichere Texte unter CMS -> Statische Blöcke ersetzt werden. Weder cocoundco.de noch Trusted Shops tragen für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Texte eine Verantwortung.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Die cocoundco.de, neumarktstr. 46, 42103 Wuppertal, Geschäftsinhaber Wasfi Igsaih, info@cocoundco.de (nachfolgend "cocoundco.de" oder "wir" genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.cocoundco.de (nachfolgend "Website" genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie die Ware und diese Rückgabebelehrung erhalten haben jedoch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an COCO&CO Wasfi Igsaih, Neumarktstr. 46 , 42103 Wuppertal, Geschäftsinhaber Wasfi Igsaih, Tel. +49-202-4469955, returns@cocoundco.de .
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung.
Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können, liegen Ihrer Warensendung bei.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können, wenn die Lieferung beispielsweise nach Österreich erfolgt ist, darf auch die Rücksendung nur aus Österreich veranlasst werden.
Bei Versand wird Ihr Bank-/Kreditkartenkonto belastet. Im Fall einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team:
Per E-Mail: returns@cocoundco.de
Tel.: +49-202-4469955
§ 3 Wichtige Hinweise
1. Die unter cocoundco.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
2. Wir weisen darauf hin, dass die unter cocoundco.de präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.
3. cocoundco.de ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.
4. Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig und von der Rückgabe ausgeschlossen.
§ 4 Vertragsschluss
1. Ein Vertrag zwischen Ihnen und cocoundco.de kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen" an uns versenden.
2. cocoundco.de ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
§ 5 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine "Bestellbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des "Bestellung abschließen" Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.
1. Der Versand erfolgt ausschließlich mit UPS. Das Transportrisiko trägt cocoundco.de. International versenden wir in über 5 Länder.
2. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von einem bis vier Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts.
Bitte beachten Sie, dass beim UPS-Express-Versand innerhalb Deutschlands keine Samstags-Zustellungen vorgesehen sind.
4. Versandkosten
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Deutschland 5,90 Euro Österreich 12,50 Euro Belgien 7,90 Euro Niederlanden 7,90 Euro
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Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei COCO&CO per Kreditkarte, Sofortüberweisung über Ihr Online-Bankkonto, Vorkasse/Überweisung oder Geschenk-/Warengutschein.
Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden ausschließlich in EURO abgewickelt.
Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
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Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren Bezahlseite ein.
cocoundco.de verfügt über eine hochmoderne Sicherheitsserver- Software mit SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Sicherheits-Zahlungsgarantie.
2. Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf Ihrem Kreditkartenkonto bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist.
3. Der Rechnungsbetrag wird am Tag des Versands der Ware an Sie verbucht.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.
Ablauf bei Zahlung per sofortueberweisung.de
1. Sie wählen die Zahlmethode „sofortueberweisung.de“ auf unserer Bezahlseite aus. Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Zahlungsart ein Bankkonto in Deutschland, Österreich, Belgien, , den Niederlanden haben müssen, welches für Online-Banking mit PIN-/TAN-Verfahren freigeschaltet ist.
2. Per SSL-Verbindung öffnet sich ein vorausgefülltes Formular unseres Payment-Partners „Expercash GmbH“, in dem alle Schritte genau beschrieben sind. Mehr Informationen können Sie unter www.sofortueberweisung.de erfahren.
3. Nach erfolgreicher Überweisung auf unser Bankkonto erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail und Ihre Bestellung wird innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist bearbeitet. Der Vorteil zur klassischen Zahlungsart Vorkasse besteht darin, dass wir nach erfolgter Überweisung Ihre Ware sofort versenden können, ohne den tatsächlichen Geldeingang auf unserem Konto abwarten zu müssen.
Bitte klicken Sie hier für mehr Informationen.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.
Ablauf bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung
1. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen per Vorkasse nur aus Deutschland, Österreich, und den Niederlanden akzeptieren können.
2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser folgendes Konto:
Wasfi Igsaih
Neumarktstr. 46
42103 Wuppertal
Stadtsparkasse Wuppertal
Kto. 462051
BLZ 33050000
IBAN DE
SWIFT-
Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Besteller zu tragen.
3. Wir versenden Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.
Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der cocoundco.de
§ 9 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen
Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Service Team:
Per E-Mail: info@cocoundco.de
Tel.: +49-202-4469955
§ 10 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
§ 11 Datenschutz
1. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Sämtliche Kundendaten werden von cocoundco.de ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und verwendet. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.
2.O Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg, per Fax oder durch eine E-Mail an info@cocoundco.de widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.
3. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von cocoundco.de, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
§ 12 Rechtswahl, Wirksamkeit
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.